浙杭动态｜善用法治思维，保障群众合法权益——镇海区信访听证员业务培训会在我所顺利举办

参与本次培训的人员有镇海区信访局人员3名、信访听证员21名，及我所律师1名。本次培训由镇海区信访局局务会议成员肖锋同志担任培训会议主持。培训内容主要包括对《关于重新组建信访听证员专家库的通知》、《信访工作条例》的文件宣读及解读、介绍信访工作的有关要求和信访听证会的流程分析等。

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

首先，镇海区信访局局长薛珩对《关于重新组建信访听证员专家库的通知》进行宣读、随后颁发聘书并作本次培训动员。

随后，镇海区信访局局务会议成员肖锋同志就《信访工作条例》及镇海区信访事项依法终结工作的形势任务进行解读。

镇海区信访局四级调研员李均才同志介绍信访听证工作的有关要求。

最后，由我所管委会主任刘兵作信访听证会的流程分析。

信访，为群众提供监督渠道和表达意见的方式，同时也为公职人员提供了解民情民意的重要途径。加强信访听证员业务培训，有利于保证公职人员严格履行基本岗位职责、更好地为人民服务。对于群众所反映的合理、合法诉求，要用心用情为民服务、真心实意解决问题，使群众的切身利益得到保障，这样才能够不断地提升党和政府形象、拉近干群距离，以实际成效取信于民、施政于民。